Política de Cookies

En la web www.wildbalance.pe (en adelante, el Sitio Web) utilizamos cookies para facilitar la relación de los visitantes con nuestro contenido y para permitir elaborar estadísticas sobre las visitas que recibimos.

Le informamos que podemos utilizar cookies con la finalidad de facilitar su navegación a través del Sitio Web, distinguirle de otros usuarios, proporcionarle una mejor experiencia en el uso del mismo e identificar problemas para mejorar nuestro Sitio Web.

1. ¿Qué son las cookies?

Se denominan cookies a unos pequeños archivos que se almacenan en el navegador utilizado por cada visitante de nuestra web para que el servidor pueda recordar la visita de dicho usuario con posterioridad cuando vuelva a acceder a nuestros contenidos.

Esta información no revela necesariamente su identidad ni permite acceder directamente al contenido almacenado en su dispositivo, pero sí puede permitir a nuestro sistema identificar determinadas preferencias, configuraciones o información técnica asociada a su navegación.

2. Tipos de cookies

A continuación, se realiza una clasificación de las cookies en función de diferentes categorías. No obstante, es necesario tener en cuenta que una misma cookie puede estar incluida en más de una categoría.

1. Tipos de cookies según la entidad que las gestiona

  • Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo o dispositivo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor.
  • Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo o dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado directamente por el editor, sino por otra entidad que trata los datos.

2. Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activas

  • Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
  • Cookies persistentes: son un tipo de cookies en las que los datos permanecen almacenados en el dispositivo y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, que puede ir desde unos minutos hasta varios años.

3. Tipos de cookies según su finalidad

  • Cookies técnicas: aquellas que permiten al usuario navegar a través de una página web, plataforma o aplicación y utilizar las diferentes opciones o servicios disponibles.
  • Cookies de personalización: aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con determinadas características generales predefinidas según una serie de criterios.
  • Cookies publicitarias: aquellas que permiten gestionar de la forma más eficaz posible los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web.
  • Cookies de publicidad comportamental: aquellas que permiten gestionar de la forma más eficaz posible los espacios publicitarios mediante el seguimiento continuado de los hábitos de navegación del usuario para desarrollar un perfil específico y mostrar publicidad en función del mismo.
  • Cookies de análisis o estadísticas: aquellas que permiten al responsable realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza para medir la actividad del sitio web e introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso.

3. Gestión y configuración de las cookies

Los navegadores pueden permitir bloquear, eliminar o restringir la instalación de cookies en el dispositivo del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar todas las cookies, rechazarlas, recibir una notificación cuando una cookie intente instalarse o seleccionar determinados tipos de cookies.

En concreto, el usuario puede normalmente configurar opciones como:

  • Rechazar las cookies de determinados dominios.
  • Rechazar las cookies de terceros.
  • Aceptar cookies únicamente durante la sesión.
  • Eliminar automáticamente las cookies al cerrar el navegador.
  • Permitir o impedir el almacenamiento de cookies según el sitio web.

Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo puede hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su dispositivo.

4. Consentimiento

La aceptación realizada por el usuario mediante el botón correspondiente mostrado en la información inicial sobre cookies implica que está consintiendo el uso de las cookies que requieren autorización, de acuerdo con las opciones seleccionadas.

El usuario podrá cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el mecanismo de configuración de cookies disponible en el Sitio Web.

5. Cookies utilizadas en nuestro sitio web

Nuestro Sitio Web está desarrollado sobre WordPress y WooCommerce y puede utilizar servicios de terceros para procesar pagos, analizar el tráfico, mejorar la experiencia de navegación y gestionar funcionalidades del comercio electrónico.

En función de la navegación realizada, los servicios activos, la configuración del navegador y las preferencias de consentimiento seleccionadas por el usuario, pueden instalarse diferentes tipos de cookies.

Importante: La relación exacta de cookies puede variar según los plugins instalados, configuraciones de WordPress y WooCommerce, herramientas de analítica, servicios publicitarios y configuración de Culqi utilizada en cada momento. Por ello, las cookies indicadas a continuación representan las principales categorías y finalidades que pueden estar presentes en el Sitio Web.

Necesarias

Las cookies necesarias son esenciales para el funcionamiento del Sitio Web y de la tienda online. Permiten funcionalidades como la navegación, el mantenimiento de la sesión, el funcionamiento del carrito de compra, el proceso de checkout y determinadas funciones de seguridad.

Cookie / Familia Proveedor Finalidad Duración Tipo
wordpress_* WordPress Mantener determinadas funcionalidades y configuraciones técnicas del sitio. Sesión / según configuración Necesaria
wp-settings-* WordPress Almacenar preferencias y configuraciones del usuario o administrador. Variable Necesaria
wp_woocommerce_session_* WooCommerce Mantener la sesión del usuario y asociar productos y datos del carrito de compra. Hasta 2 días aproximadamente Necesaria
woocommerce_cart_hash WooCommerce Ayudar a determinar cuándo cambia el contenido del carrito de compra. Sesión Necesaria
woocommerce_items_in_cart WooCommerce Identificar si existen productos en el carrito de compra. Sesión Necesaria
wordpress_test_cookie WordPress Comprobar si el navegador acepta cookies. Sesión Necesaria
Cookies de seguridad WordPress / Plugins Detectar actividades sospechosas, prevenir abusos y proteger el sitio. Según configuración Necesaria

Preferencias

Las cookies de preferencias permiten recordar determinadas opciones seleccionadas por el usuario para mejorar su experiencia de navegación.

Cookie / Familia Proveedor Finalidad Duración Tipo
Cookies de preferencias WordPress / Plugins Recordar configuraciones y preferencias seleccionadas durante la navegación. Variable Preferencias
Cookies de idioma WordPress / Plugin Recordar el idioma seleccionado cuando exista funcionalidad multidioma. Variable Preferencias
Cookies de región WordPress / WooCommerce / Plugins Recordar determinadas preferencias relacionadas con la ubicación o región del usuario. Variable Preferencias
Cookies de visualización WordPress / Plugins Recordar determinadas preferencias de visualización o funcionamiento del sitio. Variable Preferencias

Estadística

Las cookies estadísticas permiten conocer cómo utilizan los visitantes el Sitio Web, medir el rendimiento de las páginas y obtener información agregada que permita mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de la tienda online.

Cookie / Familia Proveedor Finalidad Duración Tipo
_ga Google Analytics Distinguir usuarios y generar estadísticas sobre el uso del sitio web. Según configuración del servicio Estadística
_ga_* Google Analytics Mantener el estado de sesión y medir interacciones con el sitio web. Según configuración del servicio Estadística
_gid Google Analytics Diferenciar usuarios y generar estadísticas de navegación. Según configuración del servicio Estadística
Cookies de medición Herramientas de analítica Analizar visitas, navegación, conversiones y comportamiento general de los usuarios. Variable Estadística

Estas cookies solo deberán instalarse cuando la herramienta correspondiente esté implementada y de acuerdo con la configuración de consentimiento utilizada en el Sitio Web.

Marketing

Las cookies de marketing pueden utilizarse para medir campañas publicitarias, crear audiencias, realizar remarketing y mostrar contenidos o anuncios relacionados con los intereses del usuario.

Cookie / Familia Proveedor Finalidad Duración Tipo
_fbp Meta Identificar navegadores y medir acciones realizadas en el sitio para fines publicitarios y de conversión. Según configuración de Meta Marketing
Cookies de Meta Pixel Meta Medir campañas, conversiones y comportamiento relacionado con anuncios de Meta. Variable Marketing
Cookies de Google Ads Google Medir conversiones y eficacia de campañas publicitarias. Variable Marketing
Cookies de remarketing Google / Meta / terceros Crear o utilizar audiencias para mostrar publicidad relevante. Variable Marketing
Cookies publicitarias Servicios de terceros Medir interacciones y personalizar contenidos publicitarios. Variable Marketing

La utilización concreta de estas cookies dependerá de las herramientas de publicidad y seguimiento instaladas en el Sitio Web.

Cookies relacionadas con WooCommerce

WooCommerce utiliza determinadas cookies y mecanismos técnicos para permitir el funcionamiento de la tienda, especialmente durante la selección de productos, carrito y proceso de compra.

Cookie / Familia Proveedor Finalidad Duración Tipo
wp_woocommerce_session_* WooCommerce Mantener la sesión del cliente durante su navegación por la tienda. Hasta 2 días aproximadamente Necesaria
woocommerce_cart_hash WooCommerce Identificar cambios realizados en el carrito. Sesión Necesaria
woocommerce_items_in_cart WooCommerce Determinar si existen artículos en el carrito. Sesión Necesaria

Estas cookies son necesarias para funcionalidades propias del comercio electrónico, como mantener el carrito y procesar correctamente una compra.

Cookies y tecnologías asociadas a Culqi

El proceso de pago de la tienda puede utilizar Culqi Checkout como proveedor de servicios de procesamiento de pagos.

Culqi dispone de integración para WooCommerce mediante plugin y su servicio CulqiOnline permite procesar diferentes medios de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, Yape, Cuotéalo BCP y PagoEfectivo, según los medios habilitados para el comercio.

Durante el proceso de pago, Culqi o las tecnologías asociadas al servicio pueden utilizar cookies, almacenamiento local u otras tecnologías necesarias para proporcionar funcionalidades de seguridad, prevención de fraude, autenticación y procesamiento de la transacción.

Cookie / Tecnología Proveedor Finalidad Duración Tipo
Cookies de sesión de pago Culqi Mantener la sesión y permitir el funcionamiento del proceso de pago. Sesión / variable Necesaria
Cookies de seguridad Culqi Ayudar a prevenir fraude, abusos y transacciones no autorizadas. Variable Necesaria
Cookies de autenticación / Checkout Culqi Permitir el funcionamiento del checkout durante el proceso de pago. Sesión / variable Necesaria
Tecnologías antifraude Culqi Analizar señales técnicas necesarias para la seguridad de las operaciones. Variable Necesaria
Cookies de terceros del entorno de pago Culqi / proveedores tecnológicos Permitir determinadas funcionalidades técnicas y de seguridad del proceso de pago. Variable Necesaria

Estas cookies o tecnologías pueden aparecer únicamente cuando el usuario inicia o utiliza el proceso de pago proporcionado por Culqi.

La denominación exacta de las cookies utilizadas por Culqi puede variar según la versión de Culqi Checkout, la integración utilizada, el navegador y las funcionalidades habilitadas en el comercio. Por ello, la declaración final deberá contrastarse con el escaneo real del sitio una vez Culqi y el resto de servicios se encuentren implementados en producción.

Cookies no clasificadas

Son aquellas cookies detectadas en el Sitio Web que todavía no han podido ser clasificadas según su finalidad o proveedor.

Cookie / Familia Proveedor Finalidad Duración Tipo
Cookies no clasificadas Según detección Pendiente de identificar y clasificar. Variable No clasificada
Cookies de plugins WordPress / terceros Funcionalidad determinada por el plugin que las genera. Variable No clasificada
Cookies de servicios externos Terceros Pendiente de determinar según el servicio utilizado. Variable No clasificada

Las cookies no clasificadas serán revisadas periódicamente para identificar su proveedor, finalidad y categoría correspondiente.